ツアーズワイドとMT-09

先日から車検に出してたツアーズ・・
予約の時に営業さんと話して
急いでやらなくても２・３日いいですよって話して
持ち込んでました・・

持ち込み時に整備担当者の方に
ＡＴＦとデフ他駆動系オイルの交換もお願いし
何日でできますかって聞いたら
「明日できます」っていわれて・・
それじゃ明日夕方取りに来る予定で
不都合あったら連絡いただければってことに・・

不都合の連絡もないんで・・翌夕用事の合間に取りに行ったら

「いらっしゃいませ、車検完了してます
お車回しますので少々お待ちください」

のあと・・しばし間が・・

「申し訳ありません、整備の指示がうまくいってなくて
オイル関係が点検のみになってました」

まあ緊急じゃないんで・・後日改めて依頼するから
今日はいいですって言ったら

「申し訳ありません、すぐお回しします」

の後・・さらに妙な間が・・

「営業が翌々日の引き渡しと勘違いしてたので
お約束の洗車が終わってません
今から洗車させてください・・・」

用事があるんで洗車もいいからって言うと・・
「頼まれた交換も終わってない
お約束の洗車も終わってないでは申し訳ありません
ご用事の場所まで営業が送り迎えしますので
その間に洗車だけでもさせてください」
って・・

大げさになってきたし、１時間以上かかりそうな用事だったので・・
送迎はいいんで代車があれば貸してくださいって言って
用事に時間かかるんで、引き取りは明日以降でもいいですって話したら

「洗車とオイル交換済ませてお客様のお帰りまでお待ちします」
だそうな・・

しかも、精算時
「ご迷惑おかけしたので値引きで対応させてください」
ってことでＡＴＦとデフのオイル代位が値引きに・・

得したような・・そうじゃないような・・複雑な気分

営業所内の報連相（コミュニケーション）大丈夫か？
本当に私の車は整備されたのか？？？