カーナビ修理のその後2014/11/20 22:48

無事(完全無料で)修理完した我が家のカーナビ

それはそれで良いんですが
気になるのは今後・・
次回のバッテリー交換もたぶんあるので

「IC交換ありがとうございました
次回のバッテリー交換は大丈夫でしょうか」って
客相にお手紙したら

「通常、ナビを取付けたままでお車のバッテリー交換をおこないましても、
問題はございません。」(原文まま)

だそうで・・

壊れたじゃん・・って突っ込みたくなりますが
返信を信じれば
ICの内部回路の問題で、交換で対策された・・
と考えていいんでしょうね

お言葉を信じて
次回バッテリー交換(数年後?)はバックアップ入れずにやります^^

コメント

_ bankerkon ― 2014/11/22 00:56

客相の対応 すごいですね!
どのツラさげて…。開いた口がふさがりませんねぇ。
じゃ、パナのナビは通常じゃないものを世に送り出してるわけで…。
私の愛読してる雑誌『ZAITEN』が喜んで飛びつきそうな内容です。
一度『ZAITEN』本屋で立ち読みしてみてください!
こんな毒のある雑誌が堂々と売ってるんだーって、おもしろいです。
総会屋みたいで企業の広告が多いんですよね!

_ TAKE ― 2014/11/24 22:09

bankerkonさんこんばんは
昨日コメレス含め更新処理したはずだったんですが・・
やれてませんでした・・申し訳ありますん

客相はレベルがあって
今回の方はおそらく不具合の内容や
技術的な面などはわかってないのかもしれません

自分の会社でも
とんでもない回答してる人がいて・・そんなのも見れる職種なんで
「客に対しこの回答はないやろ」とか
「この回答完全に間違ってる」ってたまに突っ込んでます^^

ZAITEN・・
勉強不足で知りませんでした
技術誌はある程度見てるんですが・・今度見てみます

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