カーナビ故障 ― 2014/10/26 21:23
昨日バッテリー交換しましたが・・
とりあえず交換しただけだったので
朝からインプレのために様子見ようと思って
キースイッチ回したら・・
トリップメーターが「0」表示
しかもカーナビが立ち上がりません
バックアップ電源入れてたけどなって思いながら
念のためバックアップツールの電圧測ったら・・流れてません
ヒューズが切れてました＾＾；
どの時点で切れたかはわかりませんが
前の車や嫁さんの車では機能してたので・・残念
車の設定が飛んだのは仕方ないにして
カーナビが立ち上がらないのは原因不明
壊れたにしてはおかしい
取説記載のリセットしてもだめなので
修理を覚悟しますが・・
ＨＤＤ起動中に電源外したのなら壊れても仕方ないが
電源ＯＦＦでバッテリー外すのは車では普通の行為なので・・
各種設定がリセットされるのは仕方ないにしても
壊れるのは通常ありえない・・
のでサービスセンターに電話する前に
「ストラーダ」「バッテリー交換」で検索・・
故障情報山ほど出ました＾＾；
基板設計の不備か部品不良の可能性大です
これをふまえて
パナさんの客相にＴＥＬ
ナビの型式、使用年数、故障の状況を伝えると・・
「修理しますのでお買い上げの所か、カーショップで取り外して
弊社へ送ってください」との回答
・・勝利の確信・・・完全に欠陥商品です
５年使った商品に無償修理即答はありえない・・
知らんふりして
私「つけてもらったのが関東のショップなんで取り外しどうしましょうか」
って聞くと
Ｐ「お近くのカーショップなどへご依頼ください」
私「販売してないショップへの依頼って工賃どうなるんですか」
私「販売してないショップへの依頼って工賃どうなるんですか」
Ｐ「脱着工賃はお客様負担となっております」
私「私の手違いで壊したのなら仕方ありませんが、普通カー用品は
バッテリー脱着では壊れませんよね・・」
微妙な間と・・舌打ちが聞こえたような（気がした）
Ｐ「わかりました、今日はサービス部門が空いてないので
明日サービスと打ち合わせて工場の手配をして連絡します」
だそうな・・現時点では完全勝利
ということでとりあえず連絡待ち
私のカーナビ 型式CN-HW850D（車は2009年9月納車）
同時期生産の
同時期生産の
CN-Hで始まるＰ社カーナビの方ご注意ください
バックアップ電源入れてバッテリー交換した場合はＯＫかもですが
バッテリー上がりなどでは同様の症状が出るかもしれません
かなりの確率で物不良なので無駄な出費は抑えましょう＾＾
10/27追記
サービスからＴＥＬあり
「バッテリー交換での故障現象は把握しているので、
故障個所がバッテリー交換によるものであれば対処します」
とのことで近郊カーショップへの持ち込み指示がありました
対応は早いと思いますが
ユーザー登録もしてるので
注意喚起などの連絡くらいあっても良いのではと思うのは私だけでしょうか？
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